情緒文獻

1.情緒不僅是生理上的反應，也是人類生命中得以互動的複雜能力。透過互動的方式，使情緒被認知且具有意義，也可視情緒為扮演溝通的角色，使對談有了生命與感覺。



2.McDougall（1921） 根據情緒發生的先後次序將情緒分為初級情緒（Primary Emotions）
與次級情緒（Secondary Emotions）；初級情緒包含了對於刺激的情緒性反應，是以生理為基礎，與生俱來不受文化影響的，如快樂、悲傷、憤怒等情緒；而次級情緒則是透過認知活動的思索後才會產生，如悲痛、挫折、羞恥等。且將情緒分為正面情緒（positive emotions）與負面情緒（negative emotions）這兩種。
3.情緒，是人表現的各種感覺、思想和行為的一種 綜合的心理和生理狀態，是個人受到某種刺激所產生的一種心理變化與行為反應，如：喜、怒、憂、思、悲、恐、驚等七種表現出來，且不易為個人所控制的，在身體動作上表現的越強尌說明情緒越強，如喜是手舞足蹈、怒是咬牙切齒、憂是茶飯不思、悲是痛心疾首等等尌是情緒在身體動作上的反應(引自傅安球，2006)。
4.情緒是一種個人的主觀體驗和感受，常跟心情、氣質、性格和性情有關。而人類的情緒表達方式是多種多樣的，一種是通過言語、文字等各種表達方式顯示心理感受並藉以達到和外界溝通的目的，例如一個眼神、一聲嘆息都能傳達出來，另外一種為非語文的情緒表達，有因情感的親疏遠近而表現出人際距離長短的變化以及因不同文化有不同的表達方式及意識用動作、姿勢及位置，在互動的情境中顯示其意義。
5.情緒是指「個體受到某種刺激所展現的一種身心激動狀態」，情緒表達是將「個體之情緒經驗，表露於外，顯現其心理感受，以達到與外界溝通之目的。」(張春興，1997)。
6.Norman  提出「情緒反應三層次」，指出人類思考從感覺中樞到行為的產生，可以分為本能、行為和反思三種層層次(Norman，2004)。
7.情緒分立理論 ，可依照性質的不同來分立出多種性質迥異的獨立類別情緒，如快樂、悲傷、生氣等等七種基本情緒。
8.情緒構面理論，用數個構面如效價、喚起等組成，正面高喚起、負面低喚起來進行情緒分類。
9.William James(1890, 1894)，認為情緒是一種由感覺皮質接收來自周邊訊息回饋後的立即反應，所顯現的個人主觀經驗。
10.研究者發現所有動物為了生存，都會演化出兩套與適應行為有關的刺激－反應，當刺激出現時，會快速產生應對行為，這種關係主要可分成兩種，為了延續生命的趨近，以及為了保護生命的遠離 ，前者如尋找配偶交配，後者為遠離傷害逃離天敵(Dickinson & Dearing, 1979; Konorski, 1967)。有些學者稱為動機系統，但也有學者稱為情感系統。

資料來源：


1.Aggleton, J. P. , & Mishkin, M. (1986). The amygdala: Sensory gatewat to the emotions. In R. Plutchik & H. Kellerman (Eds.), Emotion theory, research, and experience (Vol. 3, pp. 281‐2299). New York: Academic Press.
2.Williams, P. , & Aaker, J. L. (2002). Can mixed emotions peacefully coexist? Journal of Consumer Research, 28(4), 636‐649.
3.Dickinson, A., & Dearing, M. F. (1979). Appetitive‐aversive interactions and inhibitory processes. In A. Dickinson & R. A. Boakes (Eds.), Mechanisms of Learning and Motivation. Hillsdale, NJ: Erlbaum.
4.Konorski, J. (1967). Integrative activity of the brain: An interdisciplinary approach. Chicago: University of Chicago Press.
5.Norman (2004)，情感設計，田園城市出版，p.5-p.35。