【video】Norman演講的心得

在這兩部 Norman大師級的演講裡，從一開始Norman以他的新生活是美的，開啟以好的方面、正面影響的話題，以一個展示作品來舉例;當人們看到一樣物品覺得美麗時，雖然不知道這樣物品有什麼功用，能拿來做什麼事情都還不知道時，因為外觀的美麗，就覺得這樣物品是我需要的。
Norman大師又以菲利浦。史塔克榨汁機來舉例，這個榨汁機在Norman大師的審美觀來說是美麗的，榨汁機並沒有辦法用來榨果汁，因酸性的果汁會侵蝕鍍金的榨汁機，所以Norman把它放在玄關當作裝飾，Norman大師談到照片內的刀子，這刀子是美的，有平穩的握把非常好用，鋒利的刀子使用起來不費力氣，並且這刀子可能會讓他想起一些事情，可以敘述出他的故事，在影片演講到這裡時，之前我看Norman大師的一本書『情感設計』，書本的三種運作層次：本能層次、行為層次、反思層次也這裡提到了，演講過程以我的感覺來說，人們看到好看的、美麗的、漂亮的就覺得喜歡，除非這些美麗或漂亮的東西有危險性，會傷害到自己，人們就會停頓下來思考，這東西是否是我需要的，經過腦袋瓜思考的同時就會影響自己的情緒，使人們的判斷增加了影響，Norman大師又舉一個心理學家的例子，當一個空間有兩條垂掉的繩子，這兩條繩子在加上一個人的雙手張開還無法碰觸，如果有兩組學生進來空間，必須想辦法讓兩條繩子綁在一起，當一組不管用什麼方法還是沒有辦法解決問題，另一組學生要進來時，讓他們抱著愉悅的心情來解決問題，這問題是會被解決的，因為心情的愉悅，也就是正向情緒，廣度的思考問題，決解的方法也比較多，就不會有局部的限制。
在這影片中，讓我體會非常深刻，因為一件物品完全沒有功能性，但人們會因為外觀的華麗而購買，但在以手錶來說，有些人買手錶是因為它的功能，精準的時間、日期等等...，也有因為獨特的手錶可以凸顯自己的風格而購買，甚至情侶所購買對錶都有它的故事性，每個人在面對各種物品時，都會有自己的情緒，又以情緒來說，正向情緒跟負向情緒也反應在解決問題的影響力，以好的情緒來解決問題是比較容易的，心理學家帶學生做智力實驗，這實驗驗證了正向情緒是容易解決問題的，所以未來的我也會多多抱持愉悅的心情去解決問題。